1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania, programowania i wdrażania stron internetowych przez Twój Designer — Michał Pawkin (dalej: „Wykonawca”), z siedzibą Toruń, świadczącego usługi pod adresem https://twojdesigner.pl.
Regulamin jest skierowany do przedsiębiorców i konsumentów. Postanowienia konsumenckie (art. 22¹ KC) mają zastosowanie wyłącznie tam, gdzie wyraźnie wskazano.
Akceptacja regulaminu następuje w momencie zaakceptowania oferty (wycena + zakres) przesłanej przez Wykonawcę po briefie wstępnym.
2. Zakres usług
Wykonawca świadczy usługi w 5 wariantach: strona internetowa, landing page, sklep internetowy, projekt indywidualny, redesign strony. Szczegółowy zakres każdej usługi opisany jest na podstronach /oferta/[slug].
Każda usługa obejmuje: autorski design, programowanie w Next.js, optymalizację SEO i Core Web Vitals, formularz kontaktowy, hosting i domenę (gratis przy zamówieniu), 30 dni wsparcia post-launch.
Funkcjonalności wykraczające poza zakres standardowy są wyceniane indywidualnie po audycie i akceptowane pisemnie przed wdrożeniem.
3. Cena i płatność
Ceny w cenniku (/cennik) są cenami netto. Doliczany jest podatek VAT zgodnie z aktualnymi przepisami (23% dla większości usług).
Cena finalna ustalana jest po briefie i przekazana Klientowi w pisemnej ofercie z określoną kwotą, zakresem i harmonogramem.
Zaliczka 200 zł netto wpłacana jest na rozpoczęcie projektu. Pozostała część po zaakceptowaniu finalnej wersji i podłączeniu pod domenę Klienta.
Dla projektów powyżej 5000 zł netto stosuje się harmonogram 30/40/30 (start, akceptacja makiet, deploy).
Faktura VAT wystawiana jest po opłaceniu odpowiedniej raty.
4. Prawa autorskie i własność intelektualna
Z chwilą opłacenia ostatniej faktury Klient otrzymuje pełne autorskie prawa majątkowe do dostarczonego kodu źródłowego, makiet i materiałów graficznych powstałych w ramach projektu (z wyłączeniem fontów objętych licencją Open Source / Google Fonts).
Wykonawca zachowuje prawo do umieszczenia projektu w portfolio (na stronie twojdesigner.pl, social media, w prezentacjach) — chyba że Klient pisemnie odmówi.
Repozytorium kodu (GitHub) prowadzone jest na koncie Klienta od pierwszego dnia projektu lub przekazywane Klientowi po opłaceniu ostatniej faktury — zależnie od ustaleń.
5. Czas realizacji
Czas realizacji jest wskazany w ofercie i liczony jest od dnia akceptacji makiet (etap 2 procesu).
Standardowe czasy: strona / landing 3–7 dni roboczych; sklep online 10–14 dni; projekt indywidualny 4–8 tygodni.
Opóźnienia po stronie Klienta (brak dostarczenia treści, akceptacji makiet, danych dostępowych) automatycznie przesuwają termin oddania.
6. Gwarancja i wsparcie
Wykonawca udziela 30-dniowej gwarancji na poprawne działanie strony liczonej od dnia oddania (deploy pod domenę Klienta).
Gwarancja obejmuje: poprawki błędów technicznych, drobne zmiany tekstów, optymalizacje wydajnościowe, konsultacje z zakresu funkcjonalności.
Po wygaśnięciu gwarancji wsparcie świadczone jest na zasadach komercyjnych: stawka godzinowa 200 zł netto/h lub umowa serwisowa od 200 zł netto/mies.
Gwarancja nie obejmuje zmian wynikających z błędów w treści dostarczonej przez Klienta, działania osób trzecich, lub modyfikacji wprowadzonych przez Klienta lub osoby z nim współpracujące.
7. Prawa konsumenta
Klient będący konsumentem (art. 22¹ KC) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny — chyba że spełnienie usługi rozpoczęło się przed upływem tego terminu za wyraźną zgodą konsumenta (zamówienie projektu = wyraźna zgoda na rozpoczęcie).
W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu pracy konsument zobowiązany jest do pokrycia kosztów proporcjonalnych do wykonanej części usługi.
Reklamacje należy zgłaszać na e-mail wykonawcy. Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych.
8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Twój Designer — Michał Pawkin. Pełne informacje znajdują się w Polityce prywatności (/polityka-prywatnosci).
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy, prowadzenia komunikacji w trakcie projektu, wystawienia faktur i celów archiwizacyjnych zgodnie z RODO.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i innych właściwych ustaw.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umowy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Wykonawcy (Toruń) — chyba że Klient jest konsumentem (wówczas sąd zgodny z przepisami konsumenckimi).
Regulamin obowiązuje od dnia 26 kwietnia 2026 roku. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany nie obejmują projektów już zaakceptowanych.